Zo3xcom cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của mọi thành viên. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Zo3xcom không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tại zo3xcom, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Bản chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và đầy đủ về cách nền tảng zo3xcom thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập website và bất kỳ ai tương tác với nền tảng zo3xcom thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này.
Zo3xcom vận hành theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế, áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo thông tin của bạn không bị mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Chúng tôi liên tục cập nhật hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất trong môi trường số.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng tại Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ. Nếu có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Zo3xcom chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng zo3xcom.
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ cưtrú | Khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, thao tác trên nền tảng | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu cookies | Cookie phiên, cookie phân tích, tùy chọn ngôn ngữ | Tự động khi duyệt website |
Mọi dữ liệu mà zo3xcom thu thập đều được sử dụng cho những mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Thông tin hành vi giúp zo3xcom đề xuất game phù hợp và tối ưu hành trình chơi của bạn.
Dữ liệu giao dịch được mã hóa end-to-end và giám sát liên tục để phát hiện bất thường.
Zo3xcom lưu trữ dữ liệu người dùng trên các máy chủ bảo mật đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit) sử dụng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu cookie và phiên sử dụng được xóa sau tối đa 13 tháng.
Zo3xcom không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác được ủy quyền nhằm vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Mọi đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu với zo3xcom và chỉ được xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm cam kết này sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Zo3xcom sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Các công nghệ này hoạt động hoàn toàn trên miền zo3xcom và không được dùng để theo dõi bạn trên các website khác.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, cài đặt âm thanh, lịch sử tìm kiếm game | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang được xem nhiều, thời gian phiên | 13 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force | 7 ngày |
Với tư cách là thành viên của zo3xcom, bạn có đầy đủ các quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của mình. Zo3xcom cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zo3xcom đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu theo luật).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@zo3xcom.net với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh tài khoản. Zo3xcom sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Nền tảng zo3xcom được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho zo3xcom, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Hệ thống xác minh tuổi của zo3xcom yêu cầu người dùng khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền phù hợp.
Zo3xcom có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, zo3xcom sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại zo3xcom đều được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc bởi đội ngũ Data Protection Officer (DPO) của chúng tôi.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư vào hạ tầng và quy trình để chứng minh điều đó.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.
Trung tâm dữ liệu của zo3xcom đạt chứng nhận quản lý an ninh thông tin quốc tế, được kiểm tra độc lập hàng năm.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng OTP, ngăn chặn đăng nhập trái phép hiệu quả.
Zo3xcom cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo và phản ứng tức thì với mọi hành vi bất thường trên nền tảng.
Penetration testing hàng quý bởi đội bảo mật độc lập giúp zo3xcom phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Thông tin của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tạo tài khoản chỉ mất 2 phút – và bạn có thể yên tâm chơi với chính sách bảo mật hàng đầu.